Chi Siamo
loungerandlemonade
Chi Siamo
loungerandlemonade è un negozio online di arredamento dedicato ai clienti in Italia. La nostra selezione comprende soluzioni per l'organizzazione dell'ingresso e del guardaroba, sedie e sedute, tavoli e panche e mobili contenitori. Presentiamo i prodotti con un approccio semplice e trasparente, mettendo a disposizione informazioni utili per valutare dimensioni, materiali, caratteristiche e utilizzo prima dell'acquisto.
Arredare con attenzione agli spazi quotidiani
La casa è composta da ambienti con esigenze diverse. L'ingresso richiede ordine e praticità, le sedute devono adattarsi alle attività quotidiane, tavoli e panche contribuiscono alla convivialità, mentre i mobili contenitori aiutano a organizzare gli oggetti mantenendo gli spazi più ordinati.
La selezione di loungerandlemonade nasce intorno a queste funzioni concrete. Il nostro obiettivo è consentire al cliente di valutare ogni prodotto considerando non soltanto l'aspetto estetico, ma anche proporzioni, materiali, collocazione prevista e compatibilità con gli spazi disponibili.
Le nostre categorie di arredamento
Organizzazione ingresso e guardaroba: soluzioni pensate per organizzare gli spazi di ingresso e le aree dedicate alla sistemazione di abiti e oggetti personali, prestando attenzione alle dimensioni disponibili e alla funzionalità quotidiana.
Sedie e sedute: prodotti destinati a differenti contesti della casa, da valutare considerando dimensioni, altezza, materiali, rivestimenti e relazione con gli altri elementi dell'ambiente.
Tavoli e panche: elementi per gli spazi dedicati ai pasti e alla convivialità, per i quali dimensioni, altezza, spazio circostante e abbinamento con le sedute rappresentano aspetti importanti nella scelta.
Mobili contenitori: soluzioni per organizzare e conservare oggetti in diversi ambienti della casa, considerando capacità, ingombro, accessibilità e caratteristiche della superficie.
Informazioni chiare prima dell'acquisto
L'acquisto di un mobile richiede una valutazione diversa rispetto a quella di molti prodotti di piccole dimensioni. Prima di ordinare, consigliamo di controllare attentamente le informazioni riportate nella pagina del prodotto e di confrontare le dimensioni indicate con lo spazio in cui l'articolo sarà collocato.
Per i mobili più voluminosi è inoltre utile verificare porte, corridoi, scale, ascensori e altri passaggi necessari per raggiungere il luogo di destinazione. Una verifica preventiva delle misure può aiutare a scegliere un prodotto più adatto allo spazio disponibile.
Materiali, finiture e variazioni naturali
Nell'arredamento, materiali e finiture possono presentare caratteristiche proprie che rendono importante una corretta interpretazione delle immagini e delle descrizioni. Il legno naturale può mostrare differenze di venatura, tonalità, nodi e caratteristiche superficiali. Queste variazioni dipendono dalla natura del materiale.
Anche tessuti, rivestimenti e altre superfici possono apparire leggermente diversi in funzione del lotto, dell'illuminazione dell'ambiente e delle impostazioni dello schermo utilizzato per visualizzare le immagini online. Le dimensioni possono inoltre presentare ragionevoli tolleranze connesse ai materiali e ai processi produttivi.
Tali caratteristiche vengono considerate in relazione alla natura e alla descrizione del prodotto e non pregiudicano i diritti del consumatore qualora il bene presenti una mancanza di conformità.
Montaggio, utilizzo e cura dei mobili
Quando un prodotto richiede il montaggio, consigliamo di controllare l'articolo e i relativi componenti prima di iniziare l'assemblaggio e di seguire le eventuali istruzioni fornite. Se vengono rilevati danni visibili, componenti errati o parti mancanti, è opportuno contattarci prima di proseguire con il montaggio.
Per l'utilizzo quotidiano, la pulizia e la manutenzione devono tenere conto delle caratteristiche dei materiali e delle superfici. Un trattamento adeguato può contribuire a preservare nel tempo l'aspetto e la funzionalità del mobile.
Consegna in Italia
Area di consegna: Italia.
Preparazione dell'ordine: 1–3 giorni.
Consegna: 5–8 giorni.
Corrieri: DHL Express, UPS® e FedEx.
Spese di spedizione: gratuite per ordini pari o superiori a €209,99; €6,99 per ordini inferiori a €209,99.
Tutte le imposte e le spese correlate sono incluse nel prezzo dei prodotti. Il cliente non deve sostenere costi aggiuntivi rispetto agli importi indicati durante l'acquisto. Per gli articoli di arredamento voluminosi, la consegna può richiedere un coordinamento o un appuntamento con il vettore quando previsto dalla gestione della spedizione.
Controllo alla consegna
Quando viene consegnato un mobile, consigliamo di controllare, per quanto ragionevolmente possibile, le condizioni esterne dell'imballaggio. Se sono presenti ammaccature, strappi, forature, deformazioni o altri segni visibili di possibile danno durante il trasporto, è utile documentare la situazione con fotografie.
Dopo l'apertura dell'imballaggio consigliamo di verificare il prodotto e i relativi componenti prima del montaggio. Se l'articolo risulta danneggiato, errato o presenta componenti mancanti, il cliente può contattarci fornendo il numero dell'ordine e le informazioni pertinenti. Tali verifiche facilitano la gestione della segnalazione e non limitano i diritti del consumatore.
Resi, cambi e rimborsi
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, senza dover fornire una motivazione, secondo le condizioni applicabili alle vendite a distanza e quanto indicato nella nostra politica dedicata ai resi, ai cambi e ai rimborsi.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprese le spese relative alla modalità di consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere.
Il rimborso può essere trattenuto esclusivamente fino al ricevimento dei beni oppure fino alla presentazione da parte del consumatore di una prova della restituzione, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.
L'elaborazione del rimborso da parte nostra richiede normalmente 3–5 giorni. Dopo l'emissione, la visualizzazione dell'accredito può richiedere indicativamente 5–10 giorni in funzione dei tempi tecnici della banca, dell'emittente della carta o del prestatore del servizio di pagamento. Questi tempi di accredito costituiscono una fase esterna.
Un rapporto trasparente con il cliente
Per loungerandlemonade, informazioni comprensibili su prodotti, prezzi, spedizione e condizioni di acquisto sono una parte importante dell'esperienza del negozio online. Evitiamo di presentare caratteristiche o servizi non disponibili e cerchiamo di mantenere coerenti le informazioni pubblicate nelle pagine dei prodotti e nelle politiche del sito.
Per domande prima dell'acquisto o richieste relative a un ordine già effettuato, il cliente può utilizzare i recapiti riportati di seguito. Per le richieste relative a un acquisto è utile indicare il numero dell'ordine.
loungerandlemonade
Informazioni di contatto
Indirizzo:
5-1-12-1504 Nipponbashi
Naniwa-ku, Osaka-shi
Prefettura di Osaka 556-0005
Giappone
E-mail: simplehelp@loungerandlemonade.com
Telefono: +81 (708) 408 88 26
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (ora locale), esclusi i giorni festivi.